Vi fikk en bestilling som krever LR-vitnetest, noe som hastet ganske mye. Leverandøren vår klarte ikke å fullføre den før kinesisk nyttår, slik de lovet. Våre ansatte reiste mer enn 1000 km til fabrikken for å presse produksjonen. Vi gjorde alt vi kunne for å hjelpe dem med å få varene ferdige på kortest mulig tid. Vi kjørte til og med flere hundre km for å hjelpe dem med å ta prøver under Lanternfestivalen.
Mens et nytt problem oppsto, brukte fabrikken LRs industrielle vitnetest i stedet for den korrekte LRs marine vitnetest.
Vi kommuniserte tett med LR-inspektøren og kundene, selv i helgene og ved midnatt, for å gi kunden beskjed om fremdriften med en gang. Til slutt kom vi til en løsning der kunden var fornøyd, de satte pris på tjenesten vår, og senere fortsetter virksomheten vår å vokse.
Publisert: 14. april 2018