Fra en Peru-kunde

Vi fikk en bestilling som krever LR-vitnetest som var ganske presserende, leverandøren vår klarte ikke å fullføre den før kinesisk nyttår som de lovet. Personalet vårt reiste mer enn 1000 km til fabrikken for å presse produksjonen, vi prøvde alt vi kunne for å hjelpe dem med å få varene ferdige på kortest tid, vi kjørte til og med flere hundre km for å hjelpe dem å ta prøver under Lantern-festivalen.

Mens nytt problem oppsto. Fabrikken brukte LR industrivitnetest i stedet for riktig LR marine vitnetest.

Vi kommuniserte tett med LR-inspektør og kundene, selv i helgene og midnatt for å informere kunden om fremdriften med en gang. Til slutt kom vi til en løsning som kunden var fornøyd, de satte pris på servicen vår, senere fortsetter virksomheten vår å vokse.

Tilbake til listen


Innleggstid: 14-apr-2018